Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable

CASA DORADA MZT, Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, con domicilio en Calle La Joya número 1010, Interior A, Colonia El Dorado, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: mktcasadorada@gmail.com; +52 669 222 0777.

2. Datos personales tratados

Podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, información de identificación del titular de la reservación cuando sea necesaria, propiedad, fechas, número de huéspedes, comunicaciones relacionadas con la reservación e información administrativa de pagos, reembolsos y facturación cuando corresponda. Los datos de pago capturados directamente en la infraestructura de Stripe u otro procesador externo son tratados por ese proveedor.

3. Finalidades necesarias

Trataremos los datos para atender solicitudes y reservaciones; verificar disponibilidad; identificar al titular; confirmar y administrar la estancia; comunicarnos antes, durante y después de ella; gestionar pagos y reembolsos; prestar atención a huéspedes; atender aclaraciones y reclamaciones; mantener registros administrativos; y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

4. Finalidades secundarias

No utilizamos automáticamente los datos para mercadotecnia cuando no sea necesaria. Si en el futuro se utilizan para esa finalidad, implementaremos el aviso y los mecanismos de consentimiento u oposición legalmente aplicables.

5. Proveedores y terceros

Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para el sitio, pagos, reservaciones, infraestructura y comunicaciones del servicio. El tratamiento, remisión o transferencia se realizará conforme a la legislación aplicable y a una finalidad o base jurídica compatible.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales, fiscales, contractuales y de responsabilidad aplicables.

7. Derechos

Puede ejercer sus derechos ARCO y demás derechos aplicables escribiendo a mktcasadorada@gmail.com. La solicitud deberá incluir información suficiente para identificarle, ubicar la reservación y precisar el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar prueba razonable de identidad o representación y responderemos dentro de los plazos legales.

8. Limitación de uso o divulgación

Puede solicitar la limitación del uso o divulgación mediante el mismo correo electrónico, sin perjuicio de los tratamientos necesarios y las obligaciones legales aplicables.

9. Revocación

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrá solicitar su revocación mediante el mismo correo electrónico. La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a la conservación o tratamiento que legalmente corresponda.

10. Cambios al aviso

Este aviso podrá actualizarse por cambios legales, regulatorios, operativos o del servicio. La versión vigente y su fecha permanecerán disponibles en este sitio; se utilizarán medios adicionales de comunicación cuando sean legalmente requeridos.

11. Disponibilidad

Cuando los datos se recaben a través del sitio web, se proporcionará acceso visible o un enlace a este aviso integral.